Tienda Azul
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Tienda Azul
¿Quieres comprar electrodomésticos de calidad como lavadoras, frigoríficos o lavavajillas? ¿Que cuenten con un período de garantía y devolución? ¿Has leído ya reseñas y opiniones sobre Tienda Azul? Eso es lo que te ofrecemos en nuestro portal de opiniones de ReviewsBird así como una reseña técnica y objetiva de todo lo que puedes encontrar en esta tienda online espeecializada en marcas de electrodomésticos conocidos como Teka o Bosch entre muchas otras.
¿Que es Tienda Azul?
Tienda Azul nace en el año 1999 a través de su fundador Aitor de Sebastián con el obejtivo de brindar la posibilidad de vender electrodomésticos grandes en su tienda física durante el primer año de funcionamiento y en el 2000 ya empieza a hacer la venta a través de internet. Según las propias palabras de la empresa solo trabajan con marcas de garantías y productos nacionales, buscando proporcionar atención al cliente rápida y solución de inconvenientes con los productos en caso de mal funcionamiento o defectos de fábrica.
Tienda Azul Electrodomésticos
Podemos encontrar una amplia selección de electrodomésticos en la página online oficial de Tienda Azul entre los que se pueden dividir en dos secciones; electrodomésticos para cocina y del hogar.
Electrodomésticos de Cocina
La cocina es uno de los lugares de la casa donde más necesitamos tener aparatos electrónicos que nos ayuden a cocinar y en nuestras tareas cotidianas. Tienda Azul sabe esto y es por ello que nos ofrece los siguientes tipos de electrodomésticos especializados en cocinas:
- Hornos: Un catálogo de hornos baratos outlet de marcas como Candy, Aspes o Balay muchos de ellos con descuentos y promociones incluídas.
- Microondas: Una serie de microondas baratos de primeras calidades y eficiencia como Parasonic, Sogo o runkel.
- Campanas Extractoras: Diferentes gamas de campanas extractoras para absorver el humo al cocinar de marcas como Bosch o Elica entre otras muchas.
- Vitrocerámicas: Con diferentes diseños y precios de mano de fabricantes de Teka, Corbo o Taurus que proporciona confianza y garantía para comprar de forma segura.
- Placas de Gas: Placas de inducción seguras y baratas de marcas fiables como Balay o Corbero o AEG que garantizan una mínima calidad al consumidor.
- Termos Eléctricos y Calderas de Gas: Si estás buscando una instalación importante y pesada Tienda Azul también ofrece calentadores de agua eléctricos y calderas de gas con una instalación incluída por su servicio.
Algo que sorprende y causa buena impresión a la hora de navegar y ver electrodomésticos en su tienda online es que muchos de sus productos tienen grandes descuentos de hasta el 30% por lo que puedes llegar a ahorrar mucho si lo comparás con las tiendas y marcas oficiales que venden los mismos modelos.
Frigoríficos
Uno de los productos más vendidos en Tienda Azul son las diferentes marcas de frigoríficos que puedes encontrar en su selección de más de mil modelos teniendo algunos hasta un 50% de descuento por ser outlet. Ten en cuenta que pese a estar rebajados la garantía sigue siendo la misma del fabricante algo que muchos clientes valoran de manera positiva.
Podemos encontrar modelos específicos de frigoríficos si queremos uno que no tenga congelador, frigoríficos americanos, congeladores, vinotecas y minibares. Es decir que seguramente podrás encontrar uno que esté hecho a tu justa medida en función del tamaño que busques y tus necesidades.
Lavadoras
También la sección de lavadoras es muy buscada por los clientes que navegan por esta página web. Si quieres comprar lavadoras el catálogo que ofrece Tienda Azul es bastante extenso y ofrece tres tipos de marcas de lavadoras conocidas ocomo Balay, Fagor, AEG o Teka. Estos tres tipos son Integrables, de Carga Superior o lavasecadoras si queremos tener dos en uno.
Lavavajillas
Por último es importante destacar las marcas de lavavajillas que podemos encontra en este sitio web donde tendremos también cientos de modelos disponibles que permiten ser integrables bajo encimera o compactos dependiendo del tamaño de nuestra cocina.
Todos los electrodomésticos que encontrarás en Tienda Azul cuentan con su propia ficha técnica donde puedes echar un vistazo a la capacidad, modos de función, nivel de sonoridad, eficiencia energética y otra información esencial cuando uno quiere comparar y valorar entre cientos de diferentes modelos electrónicos.
Contacto
Tienda Azul cuenta con diferentes formas de entrar en contacto con ellos. La primera y más recomendable es llamando a sus números de atención al cliente que son 91 903 83 83 o en su defecto 93 046 46 58. También puedes escribirles un correo electrónico a info@tiendaazul.com y por último tienen habilitado en su página web oficial un formulario de contacto donde también puedes contactar con ellos.
Seguimiento y Entrega de Pedido
El servicio de entrega de Tienda Azul consta de dos modalidades, posee sus tiendas físicas en Azpeitia, Gipuzkoa, así como un punto de pick-UP en Madrid, la segunda modalidad es de envió, que demora de 2 a 7 días laborables en caso de que se trate de un producto existente en stock, si el producto facturado está en manos del fabricante, el lapso adicionas de espera dependerá de la casa fabricante.
La entrega a domicilio es entrega en el portal, la empresa no cubre el ingreso de productos a los domicilios a menos que el cliente pague por este servicio adicional, Tienda Azul también informa que por lo general sus envíos se tardan de 2 a 4 días laborales, sin embargo, hacen las salvedad de 7 días como máximo ya que se han presentado casos, por otra parte indican que el rastreo del envío se puede realizar a través de la cuenta de usuario del cliente, ya que le será indicado el tiempo de espera por el producto.
Plan Renove
Desde julio de 2020 Tienda Azul es parte de un plan de renovación de electrodomésticos en el País Vasco, donde la ayuda que puede recibir el cliente consiste en sustituir su antiguo electrodoméstico para ser reciclado y la obtener uno nuevo, este plan puede cubrir hasta el 25% del costo del producto elegible. Este servicio de subvención puede ser solicitado a través de la página de EVE y puede gestionar su solicitud aquí. Este es un programa avalado por el Ente Vasco de la Energía y el Gobierno de Euskadi.
Opiniones de Tienda Azul
Si has sido cliente de Tienda Azul no dudes en dejar tu comentario con tu experiencia y opinión personal que otras personas puedan leer tus valoraciones y saber si es la tienda online indicada para comprar tus electrodomésticos o no así como para saber si Tienda Azul es fiable y un buen sitio donde comprar marcas de electrónica para la cocina y el hogar.
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En el punto de Mira: ¿Qué dicen nuestros clientes?
Todas las Opiniones ( 11 )
arconylavavajillas
hemos comprado varios electrodomésticos a lo largo de los años con ellos. En este ultimo mes hemos intentado comprar un arcón, y en 2 ocasiones después de haberlo pagado nos han comunicado que no lo tenían en stock.
Por otro lado, nos cobraron la instalación/y retirada de un lavavajillas, sin instalarlo ni llevarse el viejo. Según ellos porque estaba integrado al mueble, cuando no era cierto. El personal que enviaron para el transporte no tenia ninguna preparación para montarlo y buscaron excusas. La tienda azul se ha negado ha devolvernos el dinero. Después de las dos últimas experiencias no volveremos a comprar allí, demuestran que no tienen ningún control ni sobre sus productos ni sobre las subcontratas que realizan en los supuestos "técnicos".
CAldera
Importante! Todas las buenas opiniones que veais sobre compra en este lugar, son mentira! No cayais en el mismo error que yo. Me aventuré a comprar en la tienda online por el buen precio y porque pensé en que se debia dar una oportunidad a pesar de las malas opiniones de la red.
HIze la compra de una caldera el Martes 01/02 a las 8.30 h de la mañana, ya que el dia anterior la mia se habia estropeado. Segun la web, habia stock y me llegaria en 2-5 dias. Una vez realizado el pago, a traves de la tarjeta bancaria, me sale que no hay stock hasta dentro de 7 a 21 dias. No podia esperar tanto, así que intentnto ponerme en contacto telefonico para verificarlo. No atieneden telefonicamente, hay que enviar mail. Envio mail y wasap a las 9.00 h. Recibo respuesta del wsap a las 14.30 diciendo que no pueden atenderme, que manade mail, Tras insistir y explicarles mi urgencia me dicen que carecen de stock. Envio mail comunicando que dado que no tienen stock, que por favor me anulen el pedido y devuelvan el importe pagado.
A las 16.30 de ese mismo dia, recibo mail indicando que si tienen stock, y que me llegará el pedido en 2-5 dias. Les informo que ya he solicitado la anulación, ya que no podia esperar y he realizado otra compra, que por favor me verifiqeun la anulación. Ha dia de hoy, 03/02, no he obtenido respuesta, ni me han devuelto el dinero.
Ayer 04/02 a las 18.30 h me envian mail, despues de haber pedido la anulación 5 veces, y me dicen que ya esta enviado a traves de la empresa XPO. El track enviado es falso, no es el estandar enviado por XPO, y a ellos no les consta ninguna entrega. Que conste que lo envian Jueves a ultima hora porque XPO de Snatander no esta abierto los Viernes, de esta manera no lo puedes verificar... vamos, que lo tienen todo aprendido para estafarnos!
Un carrito de compra rolser m305
Compre un carrito de la compra, me envían otro que no es, tuve que enviarles fotografías para que viesen con sus propios ojos que no era como el que pedi, hable con una tal madeline que si me quedaba con el carro me descontaba 20€ la dije que no que solo queria que viniesen a por el y cual es mi sorpresa que me envian el carro que pedi, claro que no le recogí. Me llama la madeline bla bla bla disculpas y hoy hace un mes que tengo el carro en casa despues de llamar que no responden y escribirlos mil emails y wasap, te contestan que lo están gestionando y que se pondrán en contacto la empresa de envio para quedar bien . Y hasta que no venga a por el carrito no ves un duro.Una amargura es mejor pagar algo mas que estar con estos sinvergüenzas a vueltas. No compréis son unos estafadores
CONJUNTOHORNOYVITROINFINITON
Compré un conjunto Horno y Vitro Infiniton el 26 de Octubre de 2023 supuestamente en stock (pedido nº 192763). Estuve casi dos meses esperando la mercancía, de esta forma me puse en contacto en infinidad de ocasiones para reclamarla y sólo me ofrecieron excusas poco creíbles, así solicité la devolución del dinero el 14 de Diciembre. A día de hoy (16 de Enero de 2024) no me han ingresado ninguna cantidad de los 300,08 que pagué y a cambio sólo me han vuelto a ofrecer una explicación poco plausible, en la última toma de contacto antes de poner la correspondiente denuncia: “el equipo está experimentando dificultades para devolver el dinero”.
Ellos se acogen al vacío legal que les protege para estafar al consumidor, sin pudor, ni consideración ninguna, a quienes compramos para obtener un buen precio, por nuestra situación económica precaria. Además de sentirte estafado, está el trastorno que nos causa no tener unos electrodomésticos que necesitábamos con urgencia, Así nosotros estamos sin los aparatos encargados y si el dinero pagado: una vergüenza.
Lavadora
Experiencia lamentable con esta tienda.
Realicé la compra de una lavadora en la web de la Tienda Azul, una compra de 477€ financiado con Pepper. Todo correcto en la compra y financiación, sin ningún problema en ese momento.
Van pasando los días, y no recibo ninguna noticia por parte de la Tienda Azul, pasa el plazo de entrega establecido por la tienda (y algunos días más antes de contactar), y es donde comienzo a escribirles para preguntar por el pedido, me responden que hay una incidencia que están resolviendo.
Siguen pasando los días, sin recibir el pedido, insisto en que me den una solución, solo recibo la misma respuesta (tenemos una incidencia que estamos resolviendo).
Intento llamar por teléfono (desde el primer día). Lo números que indican en la página web no funcionan, la vía de comunicación es por vía washatapp ó correo electrónico.
Así que me pongo en contacto con la financiera, y les comunico la incidencia con la Tienda Azul. El pedido se realizó el pasado día 16 de septiembre, y después de llamadas (a la financiera) y muchos mensajes, el día 28 de octubre, recibo el reembolso de las cuotas abonadas a Pepper (abono de cuotas pagadas y anulación de la financiación). Un mes y medio de agonía y ansiedad, por culpa de unos sinvergüenzas.
No recomiendo en absoluto está tienda, son unos ESTAFADORES y SINVERGÜENZAS.
NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA.
Respecto a la financiera Pepper, chapó por ellos, han resuelto la incidencia. Con mucha paciencia, pero la han resuelto. Gracias.
Lavadora
La experiencia en la compra de lavadora es satisfactoria,todo correcto,el envío en el plazo estimado, aparentemente la entrega en buenas condiciones (embalaje......)
Recomiendo esta página
Lavavajillas
Son unos estafadores, tardó más de dos semanas en llegar, y pagué una instalación del lavavajillas que nunca me hicieron, tuve que llamar corriendo a un fontanero y volver a pagarla, y se niegan a devolverme el dinero de la instalación.
Vitro Horno
El horno tenía un defecto de fabricación. La fábrica dice que la tienda lo cambiará (después de que SAT lo certificó como "irreparable"), pero Tienda Azul no quiere hacerse cargo. Ofrecen devolver el dinero y que me compre uno nuevo (ahora 200 € más caro).
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