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María José
Desastrosa atención, no se hacen cargo de NADA. Jamás volveré a comprar. Me envían el pedido incompleto (400€) y la ÚNICA respuesta es que "parece que SEUR lo ha extraviado", que hasta qu...Lea sobre

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    Reloj y colgante de oro

    Desastrosa atención, no se hacen cargo de NADA. Jamás volveré a comprar. Me envían el pedido incompleto (400€) y la ÚNICA respuesta es que "parece que SEUR lo ha extraviado", que hasta que no obtengan respuesta, no me dicen NADA ni pueden hacer NADA. No hay supervisores ni jefes de área. El chat es horrible, asistente virtual y el que responde, con un semántica incorrecta.No puedo tener el colgante, ni reembolsarlo siquiera. No dan soluciones, atención nefasta. Sin colgante y sin dinero. No dan plazos y SEUR sigue sin contestar. Llevo 6 días persiguiéndoles, no contestan mails, me prometen que contestan y NO LO HACEN. LA PEOR ATENCION DE MI VIDA. NO COMPREIS, OS VAIS A ARREPENTIR. PEOR IMPOSIBLE. NO HAY ELEGANCIA, RESPETO, EMPATÍA NI PROFESIONALIDAD


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