CoolMod
Opiniones, Experiencias y Quejas
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En nuestros días las ventajas de comprar equipo tecnológico online son realmente diversas. De inicio contamos con la oportunidad de acceder a un catálogo más variado, pero también una mayor sensación de paz al momento de comprar puesto que las tiendas físicas invierten una cantidad de tiempo y estrategias en vendernos garantías extendidas, accesorios y otros complementos no siempre necesarios que terminan alterando nuestro presupuesto inicial. Sin embargo, nuestra experiencia nos ha demostrado que, especialmente con los equipos de tecnología, la búsqueda de reseñas y opiniones en la web es realmente importante para hacer valer nuestra inversión al hacer todo lo posible por asegurarnos un óptimo rendimiento en nuestros productos.
Acerca de CoolMod
CoolMod es una tienda de computación que comercializa una serie de equipos vinculados al campo de la tecnología y la electrónica. Como idea de negocio nace en el año 2002, fue llevada a cabo por dos amigos informáticos aficionados a las tendencias tecnológicas que buscaban introducir en el territorio español los últimos avances desarrollados. Francisco Fábrega Sánchez, mejor conocido como Packo es actualmente el Director General de la empresa. CoolMod cuenta con un local establecido en el Centro Empresarial La Plana, en Castellón, Valencia; en el cual es posible solicitar tanto la compra de productos como algunos de los servicios informáticos que ofrecen. Sin embargo, la web está disponible a nivel de toda España para acceder al mismo catálogo de alternativas con mayores comodidades.
Productos y servicios de CoolMod
La web de CoolMod se encuentra organizada en función a grandes categorías generales divididas en la siguiente estructura: PC, tabletas y portátiles; componentes y hardware; equipos periféricos y de conectividad; gaming y consolas; utensilios para refrigeración líquida; imagen y sonido; smartphones y telefonía en general, equipos electrónicos para el hogar y la oficina. A través de cada una de estas categorías accedes a otros filtros más específicos que te permiten depurar mejor la búsqueda de productos y las opciones de catálogo. Es importante resaltar que, para llevar a cabo tus compras, CoolMod trabaja con diferentes formatos de pago, pero también ofrece opción de financiamiento para tus equipos informáticos.
Respecto a los plazos de entrega, vemos que CoolMod utiliza los servicios de correo tradicional, pero también de agencias como Transporte SEUR. Los plazos de entrega van desde 1 a 2 días para la zona de Península y hasta 10 días para la zona de Isla Baleares o Isla Canarias. Respecto a los temas vinculados a la garantía de los equipos, la seguridad de compra y las devoluciones de los productos, recomendamos a nuestros visitantes leer con atención el apartado de Preguntas Frecuentes donde responden interrogantes acerca de productos defectuosos, reemplazos, cuando aplica las garantías, proceso de reclamo para la garantía de los equipos, plazos de entrega tras los reclamos, y muchas otras cuestiones importantes. Esta sección de preguntas puede servir de ayuda a aquellos cibernautas que se cuestionan sobre si CoolMood es fiable o no.
Consejos y opiniones sobre CoolMod
Ahora es tu turno de brindarnos información. Cuéntanos. ¿Has adquirido un producto o tienes opiniones sobre CoolMod que te gustaría compartir con la comunidad? Si has comprado o piensas comprar sus artículos, no olvides regresar y contarnos tus vivencias. En ReviewsBird.es queremos saber los detalles sobres sus experiencias con proveedores de servicios y productos en Internet a fin de conseguir una comunidad más unida y mucho mejor informada. Tus opiniones ayudan tanto a los usuarios online como a los propietarios de empresas a saber que deben mejorar y cuales prácticas deben mantener para ofrecernos un mejor servicio
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En el punto de Mira: ¿Qué dicen nuestros clientes?
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Tarjeta gráfica
Como muchos que hemos comprado artículos en la tienda, hemos sido víctimas de intentos de estafa por parte de Coolmod. La tienda se pone en contacto contigo para ofrecer un modelo inferior y se niegan a enviar lo que has comprado. Adicionalmente he visto dar problemas a equipos que ellos montan.
Componentesdeordenador
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Review of COOLMOD
Cristian Riera
1 review
ES
Rated 1 out of 5 stars
Updated 2 days ago
Solo les importa vender sin importarle el cliente.
Después de más de un mes sin refrigeración me vi obligado a comprar otra. El caso es que cuando la revisaron y efectivamente estaba mal me dijeron que me enviarían otra. Les pedí la devolución del importe puesto que tras tantísimo tiempo sin un componente fundamental como es ese tuve que comprarme otra y que ¿para qué quiero dos? Su respuesta fue "no es nuestra culpa que hayas comprado otra, por lo que te la enviaremos igualmente". Como esas he tenido ya varias con ellos.
Ya he tenido otras con productos que no funcionan pero cuando se los envían para que los revisen automaticamente si lo hacen y demás. En definitiva, mejor comprar cosas baratas que si se os rompe no os duelan, ya que ellos están para vender y el cliente no les importa en absoluto.
Otro apunte: cuando vas a tramitar una garantía te piden absolutamente todos los embalajes. Dato a anotar si estás en otro domicilio o vas a tirar algo.
Y todo esto sin contar con que como se os ocurra llamarlos por teléfono (ya que la rapidez en cuanto a respuesta de email no es lo suyo) te tratarán a patadas y con una prepotencia de alucine (en serio, es increíble lo de ellos). Nada que ver con las respuestas que dan cuando le haces una reseña a corde. Donde con sus respuestas dan a entender que el buen trato y la eficacia es lo que abunda en esa empresa.
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